9 de cada 10 PYMES españolas sufren ataques diarios.

La seguridad de cientos de empresas es quebrantada a diario por ciberataques, una realidad de la que no escapan ni las empresas más pequeñas del tejido empresarial español. De hecho, una encuesta realizada por Panda Security y Nielsen revela que el 91% de las PYMES españolas aseguran sufrir ataques informáticos a diario.

Según el informe, el 33% de las Pymes se ha enfrentado a ataques directos procedentes de troyanos y el 25% a spyware, mientras que las micropymes declaran haber sido infectadas además por virus y spam, con un 36% y un 21% de respuestas, sin especificar el tipo de malware que ha atacado sus equipos informáticos.

Sobre el origen de las infecciones, el 39% de las empresas creen que los ataques informáticos proceden principalmente de acceso a webs poco seguras, un 23% de las descargas de programas de la red y un 19% de malware recibido por correo electrónico. Sólo el 11% de las empresas sostiene que los ataques proceden de la desprotección de los equipos, ya que casi el 90% de las empresas consultadas disponen de software de seguridad con licencia, mientras que el 18% de las empresas más pequeñas utilizan software gratuito. Respecto al gasto en seguridad, algo más del 40% el presupuesto destinado en las empresas del estudio fue del 1% sobre el total de la empresa, situado en hasta 1.000 euros.

“Las PYMES tienen que entender que no importa el tamaño de la compañía. Cualquiera puede ser víctima de un ataque”, explica Rosa Díaz, directora general de Panda Security en España, señalando que, “en la actualidad, no basta con servicios de protección de detección y eliminación de malware. La clave está en monitorizar y clasificar las aplicaciones que se ejecutan en los sistemas en tiempo real para a través del comportamiento de los usuarios detectar cuándo algo no está yendo bien”.

El coste medio de un ciberataque perpetrado a una pequeña y mediana empresa asciende ya a 38.000 dólares, suma que incluye la contratación de especialistas para mitigar el ataque, la pérdida de oportunidades de negocio y la interrupción de la actividad.

Como regla general, la penetración de mercado y la estabilidad financiera son las principales prioridades para los propietarios de pequeñas empresas, que prestan poca o ninguna atención a la seguridad de la información. Como resultado, su descuidada infraestructura de TI se convierte en un objetivo prioritario para los cibercriminales. Así lo indica un estudio de Kaspersky Lab y B2B Internacional, que señala que la pérdida económica sufrida por las PYMES como resultado de los ataques cibernéticos sigue creciendo. Concretamente, en 2015, el daño causado por un ciberataque se sitúa en 38.000 dólares de media.
El estudio encontró que, en el último año, en torno a un tercio de las PYMES afectadas por ciberataques sufrió interrupción de su actividad y la pérdida de oportunidades de negocio, y el 88% tuvieron que recurrir a expertos para obtener ayuda. Esto último supuso unos gastos de aproximadamente 11.000 dólares. Las pérdidas de ingresos ascendieron a 16.000 dólares, mientras que la pérdida de reputación se estimó en más de 8.000 dólares, según los encuestados.

Cada Pyme se enfrenta el riesgo de incurrir en estos daños económicos. El estudio muestra que el 90% de estas empresas fueron sometidas a amenazas externas al menos una vez durante el año, y el 73% se enfrentaron a amenazas internas, como vulnerabilidades del software o amenazas provocadas por los empleados, que perdieron dispositivos móviles o causaron fugas de datos.

Una de las razones clave del elevado coste de los ciberincidentes es el hecho de que, de no evitarse, los ciberdelincuentes acceden a información corporativa sensible. Más de un tercio (39%) de las empresas confirmaron que perdieron datos confidenciales como resultado de un ciberataque.

ENLACES: Seguridad en la Pyme   Defensa Digital

Gestión de Procesos de Negocio en las Pymes.

La Gestión de Procesos de Negocio (BPM – Business Process Management, en inglés) es una tecnología muy extendida en el ámbito de las grandes empresas, pero prácticamente desconocida en el mundo de las Pymes. Para la mayoría de organizaciones, el modelo de gestión clásico es obsoleto para sus retos estratégicos y de gestión. Frente a este problema se presenta el modelo de gestión por procesos con un enfoque orientado por procesos para satisfacer a los clientes de una empresa.

En el quehacer diario de cualquier actividad de negocio, intervienen diferentes personas cada una con una responsabilidad concreta: los comerciales venden, los clientes hacen pedidos, los administrativos de ventas administran los pedidos, el almacén los prepara, los administrativos o contables facturan y el transportista los entrega. Todas estas personas, aunque realizan trabajos diferentes, están relacionados entre sí por una secuencia de trabajo preestablecido en un contexto de Procesos de Negocio.

Durante esta actividad diaria, se genera gran cantidad de información y documentación que tiene que ir pasando de una persona a otra. Es posible que el negocio disponga de aplicaciones informáticas en las que es necesario grabar información en cada paso de estas secuencia de trabajo. Es aquí donde la Gestión de Procesos de Negocio se hace imprescindible.

Todo este tipo de situaciones habituales pueden ser informatizadas gracias a la Tecnología de Gestión de Procesos de Negocio (BPM). Principalmente un BPM aporta una mejora considerable en la eficacia y eficiencia en las tareas diarias del negocio, con el consiguiente ahorro en tiempo y dinero. Garantiza que todas estas tareas diarias se realizan de manera óptima, independientemente de las personas.

El control de toda la actividad de gestión y saber en todo momento qué tareas están siendo realizadas y las personas que las realizan es la función principal del BPM de Gestión de Procesos de Negocio. Si a esto se une una gestión documental centralizada, el trasiego de papel, la pérdida de documentación, las repetidas impresiones del documento y del tiempo relacionado con las búsquedas, la implantación del modelo de Gestión de Procesos de Negocio en la Pyme mejora ostensiblemente los niveles de productividad.

Además, si es posible realizar una integración con las aplicaciones instaladas, se evita la transcripción manual de la información de un sistema a otro. Al final se podrá disponer de un conjunto de métricas que permitan tener cuantificado en qué se emplea el tiempo, con el objetivo de mejorar día a día en la gestión del negocio.

En definitiva, son muchas ventajas las que aporta una solución BPM de Gestión de Procesos de Negocio en la Pyme: Ahorro de tiempo, papel y dinero. Esto revertirá en la mejora de la gestión interna, en la calidad del servicio al cliente y en el aumento de beneficios al destinar el tiempo a generar y no a tareas administrativas de naturaleza indirecta.

En definitiva, la tecnología BPM de Gestión de Procesos de Negocio trae consigo una serie de beneficios para todos. Disponer de una solución BPM en el negocio de las Pymes, proporciona una serie de beneficios a los clientes, a los empleados y al negocio en sí.

ENLACES:   BPM SPAIN    SOFTWARE BPM

3 hojas de cálculo gratis para la pyme

Pensando en ayudar a mis alumnos actuales del curso de gestión comercial, en la aplicación de soluciones de gestión en la empresa, he dado con el sitio www.excelnegocios.com; proyecto que desarrolla soluciones de gestión cotidiana sobre hojas de cálculo, para el uso contable, administrativo y financiero.

“Para que una empresa tome decisiones es necesario contar con información contable y financiera en el momento oportuno, para lo cual los contables tenemos como aliado principal a Excel®”

A continuación presento tres hojas de cálculo desarrolladas por Gustavo Sebastiani, herramientas que ayudan en el proceso se solución de problemas contables y de gestión muy comunes, de forma fácil e intuitiva.

Los enlaces facilitan la descarga gratuita de las hojas de cálculo:

Flujo de caja mensual:

En finanzas se entiende por flujo de caja, las entradas y salidas de efectivo en la empresa, en un período determinado. Por lo tanto, constituye un indicador importante de la liquidez de una empresa.

El estudio de los flujos de caja de una empresa puede ser utilizado para:

  • Anticipar problemas de liquidez. El ser rentable no significa necesariamente poseer liquidez. Una compañía puede tener problemas de efectivo, aun siendo rentable. Por lo tanto, permite anticipar los saldos en dinero.
  • Analizar la viabilidad de proyectos de inversión. Los flujos de fondos son la base de cálculo del Valor Actual Neto (VAN) y de la Tasa interna de Retorno (TIR).

Métodos de valoración de inventarios: lifo, fifo y promedio.

La descarga esta hoja de de cálculo nos permite calcular los diferentes métodos de valoración de inventario:

  • Fifo (First In, First Out) o PEPS (primero en entrar, primero en salir).
  • Lifo ( Last In, First Out) o UEPS (último en entrar, primero en salir).
  • Método Promedio
  • Así como una hoja para realizar la comparación entre los diferentes métodos.

El cuadro resultante se conoce bajo el nombre Kardex de Valoración.

 

Cálculo del Punto de Equilibrio.

El punto de equilibrio, en términos de contabilidad de costos, es aquel punto de actividad o volumen de ventas, donde los ingresos totales son iguales a los costos totales, es decir, el volumen de actividad donde no existe ni beneficios ni pérdidas.

El desarrollo teórico del concepto, así como sus variadas enseñanzas y consecuencias se encuentra en mi presentación en SlideShare® “Análisis del Punto Muerto”

Espero que estas tres hojas de cálculo sean de gran utilidad, tanto para mis alumnos como para pequeños empresarios y autónomos que se decidan a ponerlas en práctica.

Sistemas electrónicos de gestión de almacén. (SGA)

Todos los esfuerzos que se hacen en logística para establecer una reducción drástica de los niveles de stock, deben complementarse con una adecuada organización y gestiòn de almacèn, como punto de partida para una adecuada política de distribución.

Los avances tecnológicos actuales en el campo del Mantenimiento, así como, la aplicación de la Robótica, y de los Sistemas de Información, EAN, RFDI, GPS, GPRS, y WSM entre otros, han creado un campo de acción eficiente y eficaz para hacer que los almacenes constituyan una de las áreas más productivas dentro de la Cadena Logística de una empresa.

Si tenemos en cuenta que dentro de los costes logísticos de una empresa, el almacenaje y manipulación de los productos representa casi un 30% aproximadamente., es fácil comprender como la figura del Jefe de Almacén, pasa de ser un simple custodio de los productos, a proyectarse a la de un gestor de almacén, capaz de conseguir la máxima eficiencia y eficacia tanto de los recursos humanos como de infraestructura y tecnológicos que tiene a disposición, realizando una gestión de almacén óptima.

Si consideramos los tres parámetros en los cuales se fundamenta la logística del servicio:

• Grado de disponibilidad.

• Plazo de entrega.

• Fiabilidad.

Podríamos decir que mientras la disponibilidad es responsabilidad de producción, la rapidez y la fiabilidad de las entregas dependen de una correcta gestiòn de almacèn.

El problema logístico de la gestiòn de almacèn se plantea principalmente en conseguir una gestión correcta de:

• Los recursos empleados.

• Evitar retrasos y colas de espera.

• Minimizar el Lead-Time del proceso.

• Rapidez en el servicio.

• Reducir los costos operacionales.

• Garantizar máxima fiabilidad.

¿Qué es un Sistema de gestión de almacén?

• Sistema informatizado que asiste a la gestión y operación del almacén.

• Gestiona la carga y descarga de mercancías.

• Coordina la extracción y alimentación de las líneas de fabricación.

• Gestiona la ubicación y desubicación de productos.

• Adapta las operaciones ante incidencias.

• Automatiza el intercambio de información con sistemas externos.

• Presenta información actual e histórica.

• Dispone la información para análisis estadísticos.

Ventajas que aporta el Sistema de gestión de almacén.

• Control y gestión del Stock

• Conocimiento exacto en tiempo real.

• Gestión óptima (espacio, caducidades, cuarentenas, etc).

• Asegura rotaciones.

• Trazabilidad de lotes.

• Reducción del trabajo administrativo.

• Evita errores de carga y manejo de productos.

• Optimiza el trabajo de los operarios.

Una completa gestión de almacén y stock incluye gestión de compras, pedidos, mermas de artículos, escandallos, tallas y colores, control de ofertas por consumo, ofertas por periodos, agrupación de artículos para venta por lotes.

Si la Pyme se plantea algunas de estas cuestiones respecto a su almacén, debe saber que un Sistema de gestión de almacén (SGA) puede ayudarle no solamente a resolverlas sino a manejar de una manera simple y efectiva su almacén, mejorando su operativa y optimizando múltiples variables que redundarán en una reducción efectiva de sus costes.

ENLACES:  GESTION DE ALMACEN   GESTION PARA TPV